Suspender una reservación 

Una vez que haya puesto una reservación, tendrá la posibilidad de suspender su reservación.  Su reservación debe estar en estado Pendiente si quiere suspenderla.  Puede seleccionar los artículos que desea suspender y elegir la fecha en que se restaurarán las reservaciones usando el botón Suspender en Mi cuenta | Reservaciones.  Aparecerá un icono de reloj  junto al título de la reservación que suspendió.  En cualquier momento que esté en Mi cuenta | Reservaciones puede ver la fecha en que su reservación se restaurará al sostener el apuntador del ratón sobre el icono del reloj.

Si quiere retirar la fecha de suspensión, puede anular la suspensión de su reservación en Mi cuenta | Reservaciones.  Vea Anular la suspensión de una reservación para obtener más información.

 

Para suspender una reservación

  1. Desde la barra de herramientas del PAC, haga clic en Mi cuenta.  Si aún no ha iniciado sesión, se le pedirá que proporcione su número de identificación de cliente y su PIN.

  2. Haga clic en Reservaciones en el menú Resumen de cuenta, o haga clic en Reservaciones pendientes desde la Vista rápida en Resumen de cuenta.

  3. Seleccione las casillas de verificación a la izquierda de cada título para los artículos que desea suspender.  Se habilita el botón Suspender a la izquierda de la barra de herramientas Reservaciones.  Vea el siguiente ejemplo:

     

  4. Haga clic en Suspender en el área de la barra de herramientas Reservaciones.  Aparece el diálogoSuspender reservaciones, como se muestra abajo:

  5. Haga clic en el icono de calendario  y seleccione la fecha en que desea que se restaure su reservación.  Por ejemplo, si va a estar fuera de la ciudad y va a volver el 29, haga clic en el 29, la fecha de su retorno.  Esto reiniciará su reservación en el 29, y volverá a poner el artículo en su lista de reservación y le volverá a poner en la fila para cuando su artículo llegue.  Si vuelve antes del 29, siempre puede anular la suspensión de su reservación.  Vea Anular la suspensión de una reservación para obtener más información.
    Nota    :  Puede escribir manualmente la fecha en el cuadro de entrada usando el formato: mm/dd/aaaa.

  6. Haga clic en OK.

  7. Aparece un cuadro de mensaje, 'Las reservaciones que selecconó están suspendidas ahora'.

  8. El icono de reloj  aparece ahora junto a la reservación que suspendió.  Vea el siguiente ejemplo:

Nota:  Para ver la fecha de cualquier reservación suspendida, sostenga el ratón sobre el icono del reloj.  El mensaje 'Suspendido hasta mm/dd/aaaa' aparece con la fecha de cuánto tiempo se suspenderá su reservación.

Vea Anular la suspensión de una reservación y Cancelar una reservación para obtener información adicional.